古いMacを使っていてもアップルはサポートしてくれたぞ!!すげええ!!!

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こんばんわ!!Apple製品大好きなカキコですヽ(´ー`)

そんな私めが古いMacで今日トラブルを起こしてしまってどうしても解決出来ないので電話したら文句も言わずサポートしてくれて超感動したので興奮してこの事をブログに書きます(笑)

更にAppleの事が好きになったよ!!

知識が無くても大丈夫!!勿論難しい事も質問すればスグに答えてくれる!!

パソコンのサポートって電話で相談したら難しい事を言われてちんぷんかんぷんになる時ってあるでしょ!!もしくはそんなイメージあるでしょ!!

だけどAppleサポートは画面を共有して相談してくれるから指示に従うだけ!!つまり!自分のMacの画面にサポーターが矢印でココを押してください!って言ってくれるから本当に分かりやすい!!

勿論古いMacを使っていてもネットさえ繋がっていれば同じように画面共有してサポートしてくれる!!

もしAppleCareに入っているならばアプリケーションの使い方も分からなければ教えてくれるので電話するほうが良いだろう!Final Cut Pro Xやlogicなどの専門的な相談も大丈夫だ!!

古いMacを使っていても諦めるな!!まずは電話してみるべき!!

本来パソコンなんて物は保証なんて有って無いような物。ほとんどは諦めないといけない事だらけだろう。

しかしカキコはこんな古いMacでも文句を言わず長時間サポートしてくれた!!

AppleCareはカキコは入った事がない。しかも皆さんご存じカキコのMacBook Proは2011年モデルの動いているのが奇跡という古いモデルだったのにだ!!

だからAppleのサポーターにも「この年式のMacBook Proのサポートは終了しています」と最初に言われた!しかし困っている内容によっては答えますと言ってくれた!

カキコの今回のトラブルの内容はハードの問題では無くmacOSの内容だったので相談に答えてくれた!つまり

「古いMacBook Proの相談には答えられませんが今使っている新しいOS High Sierraの問題ならば答えられます」との事!!

きたあああーーー!!!助かったあああ!!!

そして根掘り葉掘り聞いてなんとか無事完了。

「もし問題が解決出来ていなければまた電話をしてください」とまで言ってくれた!更にお問い合わせ番号をメールで送って貰えるのでそれをAppleサポートに伝えればトラブル内容をまた最初から説明しなくても続きから答えてくれる!

勿論カキコの場合こんな古いMacだからAppleCareに入っていない!しかし全て無料でサポートしてくれた!

ちなみに電話の通話料はAppleから電話をかけてくれるので長い通話でも通話料が発生しないので心配しなくて良い!!

「こんな事されたらまたMac買ってしまうじゃねえか。」

なのでもし古いMacを使っていて分からない事があっても最後の希望としてAppleサポートに電話してみるべきだろう!!

以上!!カキコでしたヽ(´ー`)良いApple lifeを!!

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